首页 > 滚动

从第1家到第1000家 看口腔医疗行业巨头的生意经

发布时间:2017-09-13 19:32:15 来源:北青网 责任编辑:新语

  8月29日,瑞尔集团宣布获得9000万美金的融资,瑞尔集团创始人兼总裁邹其芳透露,此轮融资将被用于诊所建设,预计2025年内将在全国范围开设超过1000家诊所医院。

  18年前,瑞尔集团率先涉足中高端口腔医疗服务,创立了第一家高端口腔机构,瑞尔齿科。现在,瑞尔集团已拥有“瑞尔”、“瑞泰”两个品牌,业务遍及北京、上海、深圳、广州等十五座城市,拥有近百家诊所及医院。

  而今,人口红利、利好政策以及国民消费观念的转变,为口腔医疗市场带来了新的契机。邹其芳先生曾估算,“中国还处在一个发展期,如果以10%的速度增长,到2030年中国医疗市场就是20万亿,到2032年就是25万亿,纵观世界各地各个国家,口腔医疗品牌小,在整个医疗盘子当中只占4%左右,假设中国也是占到4%,中国的口腔医疗市场到2032年就是一万亿。”

  显然,瑞尔近百家的诊所于市场而言并不足够,因此瑞尔集团将在5-8年内于全国范围内开设1000家诊所,而这背后是四轮融资近2亿美元的雄厚资本作为支撑。

  那么,从懵懂起步到如今的行业领跑者,瑞尔是如何谱写生意经的?

  邹其芳先生将瑞尔今天的成功简单的概括为“天时、地利、人和”。“世纪交替之际,没有中国的经济发展,就不可能有消费的大幅提升,没有大幅的提升,就不可能有口腔医疗的需求,此谓天时;从2000年之后,中国开始了医疗改革,医疗服务市场开始向社会开放,社会资本、外资资本开始进入了医疗服务领域,而口腔医疗是在这个领域当中发展最快的几个不同分支之一,此谓地利;我们聚集了一大批志同道合的优秀人才,一批医生,一批护士,一批客服人员。我们赢得了客户对我们的认同,18年来已经积累了接近100万的客户。我们得到了投资人的认可和支持,今年又得到了高盛、高瓴的投资,此谓人和。”

  而谈及到“人和”,邹其芳先生将其归之为是一种“幸运”。瑞尔集团18年来只围绕一条主线做事——对企业文化的建设,坚持“卓越、进取、严谨、求实,尊重、信任、自律、尽职”。“一个健康的企业文化,是一方水土,一方能够养一批志同道合的人的水土。” 邹其芳先生如是说。

  严苛的自律标准下,汇聚了一批医者、一批学者、一批伙伴。邹其芳认为这是“人和”的幸运。亦或说,是严于律己的高标准为瑞尔集团带来的“幸运”。

  如果说“天时、地利、人和”构造了瑞尔的架构,那么诚信的经营则使其丰满。

  “从经营方面,我们一直本着两条:第一,以客户为中心。第二,以进取者为本。”邹其芳如是说。创立之初瑞尔集团即秉承“顾客即家人”的理念,并将这一理念始终渗透在瑞尔的方方面面。

  时至今日,瑞尔的每间诊所、每家医院都遵循美国齿科协会(ADA)标准进行消毒;同时,瑞尔集团不遗余力的追求并建立具有国际水准的医疗团队,除了汇聚知名齿科院校的硕博人才外,瑞尔集团亦坚持自己培养人才出国深造、参与医疗研讨会进行学术交流。

  作为一个大型连锁医疗机构,着眼于系统建设也为瑞尔集团提供了强有力的保障。“在质量管理系统上,我们首先要确保质量是一流的、优秀的。同时,在客户管理上,在治疗计划上,在市场推广上,在采购平台上,你能想到的系统,我们基本都建立起来了。在口腔领域,我们可以说是第一个打造出ERP系统全国联网,最近也在自己研发电子病历系统”。

  着眼于每一个细节,作为医疗企业瑞尔集团将服务理念渗透在每一间消毒设备上、每一个医生亲切的话语中、每一颗牙齿的诊疗里、每一个系统的建设中。

  正如邹其芳先生所期待,如今的瑞尔集团,汇聚了一批志同道合的朋友,做着一件关于牙齿的小事。或许,瑞尔集团今日之成绩,是邹其芳先生对其“顾客即家人”的理念的坚持,又或许是18年来瑞尔人严于律己的体现,以上种种于邹其芳先生而言只是一家医疗企业该有的样子。

责任编辑: 新语

相关阅读

中资股再度成为升市火车头,尤其是内房股再次集体大爆发,融创中国、中国恒大、碧桂园、佳兆业集团、龙湖地产、龙光地产等多股继续创历史新高,而花样年控股、佳兆业、[详细]

2017-09-19 09:58:18

李真在医院中接受治疗 “对不起,妈妈,我生病了,还是白血病……无母不成家,为了这个家,您得保重好自己。关于我,咱们努力就好,我不会遗憾和抱怨,您也不必自责。”一封质朴[详细]

2017-09-19 09:58:12

深圳新闻网 18日记者获悉,一名男子偷带7319颗漂亮珠子入境被深圳海关隶属罗湖海关查获。经鉴定,这些珠子竟是国家一级保护动物——砗磲制成的宝石![详细]

2017-09-19 09:58:05

9月18日报道,一名男子偷带7319颗漂亮珠子入境被深圳海关隶属罗湖海关查获。经鉴定,这些珠子是国家一级保护动物——砗磲制成的宝石。据悉,砗磲是海洋中最大的双壳贝[详细]

2017-09-19 09:51:38

一组中国人在美国人生活的照片。这组照片是从纽约开始的。在纽约唐人街闲逛能够看到来自于中国的店主和建筑。有时会遇到中国的老年单身汉。由于美国存在种族歧视[详细]

2017-09-19 09:51:32

艺术只是人类大脑的创造,而不是充满技艺的双手。 ——马塞尔·杜尚 约翰·纳瓦戴耳环的蕾切尔布面油画(局部)50.8cm×45cm 2007 年图片:艺术家官网[详细]

2017-09-19 09:51:26

头条信息
精彩推荐
阅读排行
来源公众号:浙股 浙股君话说龚刚、肖锚桅小
网易科技讯10月13日消息,北汽集团与百度战略
搜狗将在美国上市,腾讯或成最大赢家,阿里巴巴
网易科技讯10月14日消息,据国外媒体报道,在继
【网易智能讯 10月14日消息】近日,中国互联

滚动资讯

关于我们 | 法律声明 | 免责声明 | 广告服务 | 本站地图 | 对外服务:访谈 直播 广告 展会 无线

版权所有 科学之星 电子邮件: news@science-star.cn 京ICP证 07017567号